‘AOA体育官网’自媒体的粉丝增长分析

是新朋侪吗？记得先点蓝字关注我哦～对自媒体而言，虚高的粉丝数除了忽悠投资人和广告主以外，对自身发展是毫无意义的。想要可连续生长，只有精准的粉丝才有价值。那什么是精准的粉丝呢？我想，应该是能够给自媒体带来变现价值的粉丝。

粉丝增长分析，就是围绕有变现价值的粉丝算的一笔账：如果一个粉丝能给自媒体带来5元的净利润，那么花低于5元的成原来购置这个粉丝就是划算的。首先，我们引入三个观点：LTV、CAC和ROI。LTV：一个粉丝从关注该自媒体的那一天开始到取消关注或者脱离平台，能够带来的收益，通常按渠道来盘算。

如果某个渠道或某个平台的用户不精准、付费意愿差，那么这个渠道的用户LTV就相对较低。CAC（Customer Acquisition Cost，用户获取成本）：同样跟渠道有关，自媒体需要连续发现低价、优质的渠道，抢占红利期。

好比，2015年年头，微信广点通渠道的民众号涨粉，单个用户获取成本只有1~2元。ROI（Return On Investment，投资回报率）：其盘算公式为ROI =（收入–成本）/成本。

应用于粉丝增长场景就是ROI =（LTV – CAC）/CAC，权衡的是自媒体从一个粉丝身上挣到的钱是否能够笼罩获取这个粉丝的成本。通常，我们应该做“ROI>1”的事情，这样才气够保证业务的可连续生长。后续讨论也都从这个角度展开。

首先，我枚举一个亲身履历的事情。2015年年头，微信朋侪圈集赞的路数还很火热，微信民众号“凯叔讲故事”也不能免俗，搞了三场集赞有礼的运动。由于其时凯叔讲故事是拥有商品消息功效的，即公布的图文点击后可以直接跳转至某个站外链接，我们可以有效地监控差别用户的会见情况。

三场集赞有礼的运动，外貌上看起来很鲜明，种种指标在运动日都有显著的提升。可是兴奋事后的分析，却让人笑不出来。以下是其时所举行的数据分析（数据有调整，但比例和趋势稳定）： 表1 “凯叔讲故事”三场集赞运动数据分析首先简朴先容一下三次运动的规则。

只有粉丝才气够提倡运动，通过社交流传集赞来获得实物礼物（影戏票、玩具等），只是赞的门槛略有差别：• 运动1，收集15个赞。• 运动2，收集20个赞。• 运动3，收集25个赞，且一个用户只能够投3票。

联合表1中的数据举行分析，从拉新角度看，在第三次运动的时候提倡人的重复率已经近20%，说明有1/5的人都是同一批用户。随着集赞运动的不停推进，同一批老用户能够带来的新用户量一定越来越低。

正因为如此，在第二次运动将集赞指标加码33%的前提下，人均拉新量只有略微提升。第三次运动将集赞的指标加码了25% 且人均只能投3票的情况下，人均拉新量还是降低了近20%。从用户质量角度看，我们思量越日残留（到场运动后没有取消关注的人数）与越日活跃两个指标。

从表1不难看出，两个指标都在不停下降。如果以活跃用户数来核算成本的话，已近几十元了。要知道，彼时微信广点通买用户只有几元成本。

于是，我们开始反思用户为什么要到场集赞有礼的互动？唯利而已。老用户提倡运动，他所带来的新用户无非是看一眼品牌广告，帮朋侪支持一下。如果实物奖品价值还不错，那么这个新用户也会提倡，但目的在于奖品而非民众号。

此外，设计过高的门槛使得有的用户不乐意到场，有的用户则自建了群开始相互点赞，达不到拉新的作用。想要提升用户增长的ROI，就必须降低新用户中非精准用户的比例，从而拉升渠道用户的LTV，降低用户获取成本CAC。由此入手，我们优化了转发集赞拉新的方式，新一期集赞运动的礼物是凯叔西游记第二部的部门章节收听权（如图1），每个用户只需要拉5个用户就能获得。

因为是虚拟产物，CAC获得了显著降低。而儿童故事音频跟微信账号捆绑只能自用，用户如果不是真有需求就绝不会到场运动，从而提升了新增用户的精准水平。在后续的此类运动中，我们都有意识地对礼物形态举行控制：实物礼物用于勉励已有的活跃老粉丝，虚拟礼物用于激活和拉新。

图1 凯叔讲故事“西游记”章节收听页面运营微博、微信这样的平台，我们很容易着迷于追求短期粉丝数字的飙涨而举行种种运动。某些运动拉新从CAC的角度看或许是划算的，但深究其带来的真实活跃粉丝，就会发现其ROI往往远小于1，充其量只能算是一次展示广告曝光，做了一笔又一笔的蚀本生意。

想要算清楚用户的ROI，有赖于用户身份的识别和渠道的追溯。在这一点上，微博和微信的基础建设比力完善。以微信为例，基于平台提供的二维码，我们可以追溯差别用户的泉源并举行标识，就像是安卓应用下载对差别的应用市场打差别的渠道包一样。

进而，通过平台提供的外链功效、私信功效，来识别用户的活跃情况。除了微博、微信以外的分发平台，用户身份大多不行追溯，这种情况更类似于AppStore（苹果应用法式商店）的推广。你需要知道哪个渠道是真正有效的，这样才气够革新后续的步伐。

好比，可以针对差别渠道设置差别的回复关键词，通过到场比例来预估差别渠道的转化情况。如果接纳平台内自媒体互推换量的方式，可以首先估算出自己内容的转粉率，再与其他自媒体换量之后举行盘算：通过其他自媒体互推带来的粉丝量=当日总增长粉丝量–自有内容的增粉丝量=当日总增长粉丝量–自己内容的曝光量×转粉率；或者，邀约其他自媒体推荐自己的一篇无时效性内容（如工具型内容，汇总了一些高热文章、提供了资源下载等），那么这篇工具型内容的阅读量增长也能作为辅助盘算因素。

对于付费增粉渠道，每隔一段时间暂停一下，比力渠道暂停前后自己粉丝量的增长情况和粉丝阅读占比、线上运动粉丝到场量情况，以便敷衍费渠道有更清楚的相识。整理自《内容算法》一个数据人的自留地是一个助力数据人发展的大家庭，资助对数据感兴趣的同伴们明确学习偏向、精准提升技术。

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